Servicio de ayuda

  Respuesta rápida en 24 horas.

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  Blue Carbon garantiza que todos los productos se inspeccionan correctamente antes de la entrega.

  Blue Carbon proporciona una tarjeta de calidad, una guía de instalación detallada y una solución a problemas comunes, lo que garantiza que el cliente instale nuestros productos correctamente.

  Blue Carbon se compromete a proporcionar soluciones dentro de las 24 horas posteriores a la objeción de calidad planteada por el cliente. El cliente deberá cooperar con el proveedor para verificar la causa y confirmar el problema de calidad.

​​​​​​​  Blue Carbon cumple estrictamente con la responsabilidad del servicio postventa, comprometiéndose con el alcance de la garantía, implementando la normativa nacional para productos industriales. Cambiaremos los productos defectuosos de forma gratuita cuando se haya confirmado el problema de calidad.

  Cada batería que cumpla con los requisitos aduaneros se empaquetará en mercancías peligrosas. Se utilizarán métodos de embalaje adecuados según el peso y el tamaño de la batería que sean lo suficientemente resistentes como para durar largos períodos de tiempo. Transporte a larga distancia.

  Condiciones de pago: FOB, CFR, CIF, DDP, DAP según los requisitos del cliente.

​​​​​​​  Envío: Por mar, Por aire, Por tren, Mensajería urgente disponible.